HITAMPUTIH.CO.ID – Melalui email, TikTok berkirim kabar kepada Kreator TikTok Shop, bahwa pihaknya tidak akan lagi memfasilitasi transaksi e-commerce di TikTok Shop Indonesia mulai tanggal 4 Oktober 2023 pukul 17:00 WIB.
“Melalui email ini, kami ingin menyampaikan bahwa kami memahami kekhawatiran Anda dan kami sangat berterima kasih atas kesabaran serta dukungan Anda dalam beberapa hari terakhir,” tulisnya, dilansir dari laman budijournal5@gmail.com, Selasa (3/10/2023).
Dijelaskannya, Prioritas TikTok adalah tetap mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
“Oleh karena itu, kami tidak akan lagi memfasilitasi transaksi e-commerce di TikTok Shop Indonesia mulai tanggal 4 Oktober 2023 pukul 17:00 WIB,” terangnya.
Lanjutnya, pihaknya akan terus bekerja sama dengan pemerintah untuk menemukan cara terbaik agar dapat melayani Anda kembali di masa depan.
“Tim kami berkomitmen hadir untuk memberikan dukungan penuh terhadap pemenuhan pesanan, baik yang telah maupun sedang berlangsung, beserta layanan pelanggan. Kami akan mendampingi kreator TikTok Shop Indonesia untuk melalui masa sulit ini,” imbuhnya.
Pihaknya menghimbau, Kreator yang terdaftar dapat menghubungi tim perwakilan TikTok Shop Indonesia melalui https://m.tiktok.shop/s/AIsas05CKtmj untuk bantuan lebih lanjut. Kunjungi halaman FAQ kami untuk informasi selengkapnya.
“Komitmen kami terhadap Indonesia tetap kuat, dan kami terus berupaya melakukan penyesuaian produk agar dapat menemukan cara inovatif untuk mendukung pertumbuhan komunitas UMKM di Indonesia dalam jangka panjang,” tandasnya.
“Pengertian dan dukungan Anda sangat kami hargai. Kami berharap dapat segera bekerja sama dengan Anda kembali di TikTok Shop,” tutupnya.